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口碑营销到底是什么?它为何影响力这么大?

来源:本站原创 浏览:1599次 时间:2016-10-24

口碑营销到底是什么?它为何影响力这么大?

在大众媒体出现之前,朋友、家人等熟人之间的交流曾是主要的信息传播途径,所以在当时,熟人之间的口碑也是商家获得顾客的重要途径,口碑营销在企业的宣传推广中起到不可替代的作用,我们熟知的很多中华老字号都是依靠口碑起家,口碑成为很多企业成功的基石。

口碑宣传威力巨大的原因是信任。当家人、朋友传递信息给我们的时候,我们就不可避免的会把对朋友的信任关联到信息上,当信息是对某个商品或品牌评价时,就是口碑。

口碑营销到底是什么?它为何影响力这么大?

直到今天,当我们来到一个城市,当地的朋友一定会给我推荐某一个当地知名的饭馆或者小吃,而处于对朋友的信任,我们一定会去品尝。

后来。随着大众媒体的兴起,报纸、杂志、广播电视等媒体成为了有效和主流的信息传递渠道,企业依靠媒体发布广告接触大众。

如今,一切已经开始发生变化,随着互联网的发展,尤其是社交网络的发展,人与人之间通过网络的联系越来越密切,信息通过社交网络在朋友等熟人之间的传播效率越来越高。

口碑营销到底是什么?它为何影响力这么大?

十年前,我们通过互联网获取信息的主要途径是门户网站,而今天,我们则通过微博或微信获得更多的信息。

目前,社交网络成了用户重要甚至首要的信息渠道来源。利用好渠道,做好口碑,现在是很多企业都重点关注的。

这就是口碑营销的厉害之处。

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